機(jī)場集團(tuán)空港商務(wù)公司選派骨干員工服務(wù)G20峰會

9月6日，G20峰會在杭州國際博覽中心勝利閉幕。首都機(jī)場貴賓公司作為本次會議主要服務(wù)保障單位之一，憑借工作人員靚麗的身影、專業(yè)的服務(wù)，為2天的會議增添了一抹靚麗的風(fēng)景。鄂爾多斯空港商務(wù)公司作為首都機(jī)場成員單位，榮幸的選派骨干員工與來自首都機(jī)場貴賓公司及12家成員公司的54名禮儀隊(duì)員們并肩奮戰(zhàn)，圓滿完成G20峰會各項(xiàng)禮儀服務(wù)保障工作。

為助力大會服務(wù)保障，8月19日，空港商務(wù)公司王蘇日娜隨禮儀隊(duì)進(jìn)駐杭州國際博覽中心開始參加嚴(yán)格的培訓(xùn)和演練。為了展現(xiàn)最佳的精神風(fēng)貌和服務(wù)技能，姑娘們每天要頭頂一本書、嘴里叼著一支筷子、雙膝夾著一張薄紙、腳上穿5厘米的高跟鞋，日均訓(xùn)練時(shí)間超過10個(gè)小時(shí)，確保舉手投足間都精益求精。除服務(wù)禮儀之外，姑娘們還接受了包括化妝、G20峰會基本知識、國際商務(wù)禮儀及英語等方面內(nèi)容的培訓(xùn)。

G20峰會保障任務(wù)完美收官，鄂爾多斯空港商務(wù)公司牢記重任、不辱使命，努力踐行“忠誠、奉獻(xiàn)、擔(dān)當(dāng)”的“貴賓精神”，為鄂爾多斯民航增光，為公司品牌發(fā)展添彩。

在G20峰會保障期間，王蘇日娜作為鄂爾多斯空港商務(wù)公司骨干員工代表，主要負(fù)責(zé)各國領(lǐng)導(dǎo)人近隨休息室及高官午宴的服務(wù)工作。

在光鮮亮麗的背后卻是無怨無悔的付出。

每天凌晨4點(diǎn)鐘起床，直至?xí)h結(jié)束已是傍晚，午飯和晚飯都未來得及吃，還需將所有服務(wù)用品送至指定地點(diǎn)等待清洗，再擦拭干凈后重新擺放準(zhǔn)備第二天使用。一個(gè)小組8個(gè)人近1000具餐具，全部整理完回到宿舍已接近凌晨。

王蘇日娜說，“雖然每個(gè)人來自不同的地方，但是為了較好的完成任務(wù)，大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力。在杭州的20天里，她學(xué)到了國家級的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及其他成員公司先進(jìn)的服務(wù)理念，為自己今后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富，雖然很累，但能代表公司參加這次任務(wù)感到很自豪”。