鄂爾多斯機場管理集團春運保障工作圓滿收官

     3月16日，隨著最后一個進港航班的平穩(wěn)降落，鄂爾多斯機場圓滿完成了2015年春運保障工作。春運期間共保障運輸飛行1416架次，旅客吞吐量135162人次，客流高峰主要集中在除夕前一周和休假后一周，單日進出港旅客最高達4388人次。航空運量穩(wěn)中有升，航班保障正常有序，實現(xiàn)了春運安全運行零事故、服務(wù)保障零投訴的既定目標。

      為了全力做好2015年春運保障工作，滿足廣大市民的出行需求，集團公司從運力投入、特色服務(wù)、安全保障等方面進行了周密的部署和安排。春運期間，共有7家航空公司參與機場運營，通達北京、西安、成都、沈陽、昆明等23個城市，積極協(xié)調(diào)爭取了北京南苑航班早、中、晚各時段的時刻，推出了重慶、佛山、長沙、南京等地的特價機票，并通過微信、微博、電臺、官網(wǎng)等平臺及時發(fā)布航線網(wǎng)絡(luò)、特價機票、航班時刻等信息，隨時隨地與旅客共享鄂爾多斯機場運行動態(tài)。

      濃濃春節(jié)情，暖暖回家路。紅紅的燈籠、大大的福字，裝點著候機樓的每一個角落。為了提升春運服務(wù)品質(zhì)，機場繼續(xù)推用“紅馬甲”、航延手推車、蒙古茶吧等特色服務(wù)，為旅客提供咨詢、引領(lǐng)服務(wù)2000余次，免費航延服務(wù)1000余人。同時創(chuàng)建了青年志愿者“情暖回鄉(xiāng)路”、團隊乘車“上門服務(wù)”、夜航免費送您回家等春運便民服務(wù)，發(fā)放班車53次，受惠旅客達600余人。春節(jié)的深夜，機場司機的一聲“你好，機場將免費送您回家”。沿途雖看不見美麗的風(fēng)景，但暖暖的車廂，歡快的音樂，讓這段行程不在寂寞。旅客到家后的一聲謝謝，飽含著是旅客們對鄂爾多斯機場的認可和肯定。

      春節(jié)對于鄂爾多斯民航人來說繁忙而緊張，各種突發(fā)狀況隨時都有可能發(fā)生。正當春運節(jié)前、節(jié)后高峰之時，天公不作美，2月19、28日連續(xù)2次大雪使春運受阻。鄂爾多斯機場立即啟動除冰雪應(yīng)急預(yù)案，調(diào)動各種除雪設(shè)備及人員在跑道和機坪連夜奮戰(zhàn)。特別是2月19日大年初一，機場各保障單位凌晨2點開展除雪作業(yè)，不懼嚴寒，密切協(xié)作，累計出動除雪設(shè)備14臺，人員150余人，不間斷作業(yè)二十多個小時，確保了當日航班準時、安全起降。春運期間，周邊大多數(shù)機場由于大雪天氣暫時關(guān)閉，而鄂爾多斯機場未因大雪而關(guān)閉，未因大雪而停飛，讓廣大旅客真正感受到了鄂爾多斯機場的安全、及時和有序。

      40天的春運，1000名員工的有力保障，7次的節(jié)前綜合及專項檢查，10余次的實戰(zhàn)演練，42天的排爆檢查，200余人的武警、特警巡邏，讓鄂爾多斯機場2015年的春運保障工作繁忙而安全，溫馨而便捷。