鄂爾多斯機(jī)場(chǎng)組織開展“真情服務(wù) 摯真摯情”服務(wù)技能大賽

11月3日，鄂爾多斯機(jī)場(chǎng)舉辦了主題為“真情服務(wù) 摯真摯情”服務(wù)技能大賽?；顒?dòng)由機(jī)場(chǎng)公司、空港商務(wù)公司、空港運(yùn)輸公司、物業(yè)公司、市場(chǎng)營(yíng)銷分公司等6單位的18名選手參加。機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、機(jī)場(chǎng)公司，以及旅促會(huì)成員單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了本次比賽。

比賽共分為必答題、搶答題、風(fēng)險(xiǎn)題、觀眾參與等四個(gè)環(huán)節(jié)。比賽一開始，6組選手便展開了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，選手們憑借自身過硬的理論知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)完成了比賽環(huán)節(jié)。此外，比賽過程中還進(jìn)行了小組風(fēng)采展示，多角度考察參賽人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。6組選手發(fā)揮各自特長(zhǎng)，通過朗誦、小品、蒙古禮儀等方式為大家展示了別樣的風(fēng)采，將比賽推向高潮。

    為確保本次比賽公平、公正，組織方采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分、評(píng)選的方法，確保比賽公開、透明。本次比賽共設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)和最佳服務(wù)協(xié)作獎(jiǎng)，經(jīng)過激烈角逐，機(jī)場(chǎng)公司航空安保部3名選手脫穎而出，奪得冠軍。機(jī)場(chǎng)公司地面服務(wù)部和市場(chǎng)營(yíng)銷分公司分別獲得二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。

比賽共持續(xù)90分鐘，出席活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)為獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)了榮譽(yù)證書及精美獎(jiǎng)品，向并獲得服務(wù)協(xié)作獎(jiǎng)的聯(lián)檢單位頒發(fā)了獎(jiǎng)品。比賽中選手們表現(xiàn)出了高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)技能，營(yíng)造了“比、學(xué)、趕、幫”的良好氛圍，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，使“真情服務(wù)”理念根植于員工心中。